Ürünlerinizin garantisi var mı?

Ürünlerimizin garantisi süresi 2 yıldır.

vanamarket.com’dan aldığınız ürünler tüketici haklarında bulunan yasaya göre imalatçı ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır . Bu madde içeriğine göre; ithalatçı veya imalatçı firmalar, ithal ettikleri veya ürettikleri sanayi malları için bakanlıkça onaylı garanti belgesi düzenlemek zorundadırlar ve garanti süresi ürünün fatura tarihinden itibaren başlar.

vanamarket.com’un teknik servis hizmetleri imalatçı firma olan SMS San. Malz. A.Ş tarafından karşılanır. Arızalı ürünü göndermeden önce imalatçı firmayla iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

Çerkeşli OSB Mah. İmes 5. Cadde No:6
Dilovası İMES OSB Kocaeli/Türkiye

Telefon: 0262 290 20 20
Fax:       0262 290 20 21

Not: Kullanım hataları;

- Ürünlerin tesisata boruların temizlenmeden bağlanması sonucu oluşan problemler
- Filtre bağlamadan gaz ürünlerinin tesisata montajı
- Tesisata montaj yaparken solenoid valfin bobin ve kovanını sökmek, regülatörün parçalarını sökmek
- Uygun basınç ve debiye göre ürün seçilmemesi
- Montaj yapılırken doğalgaz ürünlerinin içine sızdırmazlık parçalarının kaçması vb.

 garanti kapması dışındadır.